Advocacia em direito previdenciário e do consumidor. Você conta a sua situação pelo WhatsApp e nós explicamos, em linguagem simples, quais caminhos existem.
Três toques montam a sua mensagem. O site não envia nem guarda nada.
Sua mensagem
Olá! Gostaria de entender melhor a minha situação e saber como funciona o atendimento.
Abrir no WhatsApp (nova aba, com a mensagem acima)Você revisa e completa o texto no WhatsApp antes de enviar.
Dois campos do direito que mexem com o dia a dia das pessoas: a renda que vem do INSS e a relação com bancos, lojas e prestadores de serviço.
Para quem precisa entender o que o INSS pede, quanto tempo já contou e o que fazer com uma carta de indeferimento.
Para quem foi cobrado, negativado ou prejudicado por uma empresa e quer saber quais caminhos existem.
Não sabe em qual área o seu caso se encaixa? Conte o que aconteceu e ajudamos você a entender por onde começar.
Perguntar pelo WhatsApp (abre o WhatsApp em nova aba)Em poucas linhas, diga o que aconteceu. Se quiser, use a triagem acima para começar a mensagem.
Pedimos só o que for necessário — carta do INSS, extrato, contrato ou fatura — e explicamos o que cada um mostra.
Apresentamos os caminhos possíveis, os prazos e os riscos de cada um, numa conversa online ou presencial.
Respostas gerais, só para orientar. Cada caso tem detalhes próprios que mudam a análise.
Tirar uma dúvida (abre o WhatsApp em nova aba)Em geral, sim: a decisão pode ser contestada por recurso administrativo, em até 30 dias da ciência, ou na Justiça. O caminho depende do motivo da negativa, que aparece na carta de indeferimento. Guarde essa carta e o número do requerimento.
O extrato do CNIS, disponível no aplicativo ou site Meu INSS, mostra os vínculos e contribuições registrados. Períodos sem registro, trabalho rural ou atividade especial podem precisar de documentos extras para serem reconhecidos.
É um benefício assistencial de um salário mínimo para pessoas com 65 anos ou mais, ou com deficiência, cuja família tenha renda baixa. Não exige contribuição ao INSS, mas exige inscrição atualizada no CadÚnico.
Registre uma reclamação na própria empresa e anote o número do protocolo. Guarde faturas, prints e conversas. O Código de Defesa do Consumidor prevê a devolução em dobro do que foi cobrado e pago indevidamente, salvo engano justificável.
A lei exige que o consumidor seja comunicado por escrito antes da inclusão do nome em cadastros como SPC e Serasa. A falta de aviso, ou uma dívida que não existe, pode ser questionada. Consulte o registro e guarde o comprovante.
Não. O atendimento pode ser todo online, para qualquer cidade do Brasil, com envio de documentos pelo WhatsApp ou e-mail. Quem preferir pode ser atendido presencialmente em Araçatuba/SP, com horário marcado.
Nenhum dado pessoal. A triagem só monta um texto com o assunto e a sua preferência de atendimento. Nada é enviado nem guardado pelo site: a mensagem abre no seu WhatsApp, onde você pode revisar antes de mandar.
A Lume nasceu da ideia de que entender um problema jurídico não deveria exigir dicionário. Explicamos cada etapa com palavras do dia a dia e dizemos com franqueza quando um caso tem riscos.
O escritório fica em Araçatuba/SP, mas a maior parte do atendimento é online: documentos pelo WhatsApp, conversas por vídeo e acompanhamento do processo com retorno combinado.
FOTO: retrato de Dra. Marina Lopes (4:5)
Advogada responsável
OAB/SP 000.000
Atua em direito previdenciário: aposentadorias, benefícios por incapacidade e revisões.
FOTO: retrato de Dr. Rafael Okamoto (4:5)
Advogado associado
OAB/SP 000.001
Atua em direito do consumidor: relações bancárias, cobranças e serviços.
O jeito mais rápido de começar é pelo WhatsApp. Atendemos online em todo o Brasil e, com horário marcado, no escritório em Araçatuba.
Agendar pelo WhatsApp (abre o WhatsApp em nova aba)MAPA: substituir pelo embed do Google Maps